Date d'entrée en vigueur : 01/04/2024

Nous, Pôle Digital, exploitant l'application web de gestion des campagnes marketing nommée XS Messaging, nous engageons à respecter et à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application web. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles.

1. Informations collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre application web :

- Informations d'identification personnelle : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
- Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences de compte, etc.
- Informations de paiement : coordonnées mobile money, historique des paiements, etc.
- Informations sur les campagnes marketing : données relatives aux campagnes marketing que vous créez et gérez à l'aide de notre application web.
- Informations d'utilisation : adresse IP, informations sur le navigateur, pages visitées, etc.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

- Fournir, exploiter et améliorer notre application web.
- Gérer votre compte et vous fournir un accès personnalisé à notre application web.
- Traiter les paiements liés à l'utilisation de notre application web.
- Communiquer avec vous, répondre à vos demandes et vous fournir un service clientèle.
- Analyser l'utilisation de notre application web et améliorer nos services.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

- Avec votre consentement explicite.
- Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre application web (par exemple, fournisseurs d'hébergement, services de paiement, services d'analyse, etc.). Ces prestataires de services sont tenus de protéger la confidentialité de vos informations et de ne les utiliser que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
- En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de notre entreprise, vos informations personnelles peuvent être transférées en tant qu'actif de l'entreprise.

4. Protection des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre les accès non autorisés, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous nous efforçons de protéger vos informations, mais nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Vos droits

Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique de confidentialité.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre application web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre application web peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Veuillez consulter régulièrement cette politique pour rester informé des mises à jour.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : copyright@xsmessaging.com.